Οι παρόντες Όροι Χρήσης και Πώλησης διέπουν την πρόσβαση, περιήγηση και χρήση της παρούσας ιστοσελίδας, καθώς και τις αγορές προϊόντων που πραγματοποιούνται μέσω του ηλεκτρονικού καταστήματος της εταιρείας Euro In (εφεξής η «Εταιρεία»).
Κάθε χρήστης ή επισκέπτης της ιστοσελίδας, καθώς και κάθε πελάτης που προβαίνει σε αγορά μέσω του ηλεκτρονικού καταστήματος, τεκμαίρεται ότι έχει διαβάσει προσεκτικά, κατανοήσει και αποδεχθεί πλήρως και ανεπιφύλακτα τους παρόντες όρους. Σε περίπτωση διαφωνίας με οποιονδήποτε από τους όρους αυτούς, ο χρήστης οφείλει να απέχει από τη χρήση της ιστοσελίδας και από κάθε συναλλαγή μέσω αυτής.
1. Στοιχεία Επιχείρησης
Η ιστοσελίδα αποτελεί ηλεκτρονικό κατάστημα διάθεσης προϊόντων μέσω διαδικτύου της εταιρείας Euro In. Τα πλήρη στοιχεία της επιχείρησης, συμπεριλαμβανομένων της επωνυμίας, της έδρας, των στοιχείων επικοινωνίας, του Α.Φ.Μ., της αρμόδιας Δ.Ο.Υ. και του αριθμού Γ.Ε.ΜΗ., πρέπει να αναγράφονται σε εμφανές σημείο της ιστοσελίδας.
Επωνυμία: EURO IN ΑΝΩΝΥΜΟΣ ΒΙΟΤΕΧΝΙΚΗ & ΕΜΠΟΡΙΚΗ ΕΤΑΙΡΕΙΑ ΠΑΙXΝΙΔΙΩΝ & ΕΙΔΩΝ ΔΙΑΚΟΣΜΗΣΗΣ
Έδρα: Ανθέων 45, Ανω Πατησια
Τηλέφωνο: 210 2511070
Email: [email protected]
Α.Φ.Μ.: 094287608
Αρ. Γ.Ε.ΜΗ.: 000716801000
2. Πεδίο Εφαρμογής
Οι παρόντες όροι εφαρμόζονται στο σύνολο του περιεχομένου, των υπηρεσιών και των συναλλαγών που διενεργούνται μέσω της ιστοσελίδας της Εταιρείας. Ειδικότεροι όροι που ενδέχεται να ισχύουν για συγκεκριμένες υπηρεσίες ή κατηγορίες προϊόντων θεωρούνται συμπληρωματικοί των παρόντων όρων.
3. Τροποποίηση Όρων
Η Εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί, ανανεώνει ή επικαιροποιεί μονομερώς και οποτεδήποτε τους παρόντες όρους, στο μέτρο που αυτό απαιτείται για τη συμμόρφωσή της με τη νομοθεσία ή για τη βελτίωση της λειτουργίας του ηλεκτρονικού καταστήματος. Οι εκάστοτε τροποποιήσεις ισχύουν από τη δημοσίευσή τους στην ιστοσελίδα και εφεξής.
4. Πνευματική και Βιομηχανική Ιδιοκτησία
Όλο το περιεχόμενο της ιστοσελίδας, συμπεριλαμβανομένων ενδεικτικώς των κειμένων, φωτογραφιών, σχεδίων, λογοτύπων, γραφικών, εμπορικών σημάτων, διακριτικών τίτλων, βάσεων δεδομένων και κάθε άλλου στοιχείου, αποτελεί πνευματική ή/και βιομηχανική ιδιοκτησία της Εταιρείας ή τρίτων που έχουν νομίμως παραχωρήσει σχετικό δικαίωμα χρήσης και προστατεύεται από τις διατάξεις της ελληνικής, ενωσιακής και διεθνούς νομοθεσίας.
Απαγορεύεται οποιαδήποτε αναπαραγωγή, αντιγραφή, διανομή, τροποποίηση, μεταποίηση, αναδημοσίευση, μετάδοση, παρουσίαση στο κοινό ή εκμετάλλευση του περιεχομένου της ιστοσελίδας, συνολικά ή μερικά, χωρίς την προηγούμενη έγγραφη άδεια της Εταιρείας.
5. Υποχρεώσεις Χρήστη
Ο χρήστης υποχρεούται να χρησιμοποιεί την ιστοσελίδα σύμφωνα με τον νόμο, τα χρηστά ήθη, τους παρόντες όρους και τις αρχές της καλής πίστης των συναλλαγών. Ο χρήστης δηλώνει και εγγυάται ότι δεν θα χρησιμοποιεί την ιστοσελίδα για πράξεις ή παραλείψεις που δύνανται να προκαλέσουν βλάβη στην Εταιρεία ή σε τρίτους.
Ενδεικτικώς, απαγορεύεται:
- η αποστολή, ανάρτηση ή μετάδοση παράνομου, προσβλητικού, απειλητικού ή παραπλανητικού περιεχομένου,
- η παραβίαση δικαιωμάτων διανοητικής ιδιοκτησίας της Εταιρείας ή τρίτων,
- η παρεμπόδιση της εύρυθμης λειτουργίας της ιστοσελίδας,
- η εισαγωγή κακόβουλου λογισμικού, ιών ή άλλου επιβλαβούς κώδικα,
- η μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση σε πληροφοριακά συστήματα ή δεδομένα της ιστοσελίδας.
6. Προσωπικά Δεδομένα
Η Εταιρεία επεξεργάζεται προσωπικά δεδομένα των χρηστών και πελατών αποκλειστικά στο πλαίσιο της σύννομης λειτουργίας της και σύμφωνα με την εκάστοτε ισχύουσα νομοθεσία περί προστασίας προσωπικών δεδομένων.
Τα προσωπικά δεδομένα που συλλέγονται μέσω της ιστοσελίδας χρησιμοποιούνται, κατά περίπτωση, για την επεξεργασία και εκτέλεση παραγγελιών, την επικοινωνία με τον πελάτη, την τιμολόγηση, την αποστολή προϊόντων, τη διαχείριση επιστροφών, την εξυπηρέτηση πελατών και τη συμμόρφωση της Εταιρείας με τις νόμιμες υποχρεώσεις της.
Αναλυτικές πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο συλλογής, επεξεργασίας και προστασίας των προσωπικών δεδομένων παρέχονται στην Πολιτική Απορρήτου της ιστοσελίδας.
7. Παρεχόμενες Πληροφορίες και Περιγραφή Προϊόντων
Η Εταιρεία καταβάλλει κάθε δυνατή προσπάθεια ώστε οι πληροφορίες που παρατίθενται στην ιστοσελίδα και αφορούν τα προϊόντα της, όπως ενδεικτικώς περιγραφές, τεχνικά χαρακτηριστικά, ενδείξεις, φωτογραφίες και τιμές, να είναι ακριβείς, σαφείς και κατά το δυνατόν επικαιροποιημένες.
Εντούτοις, η Εταιρεία δεν ευθύνεται για τυχόν ακούσια ή τυπογραφικά σφάλματα, εφόσον αυτά δεν οφείλονται σε δόλο ή βαριά αμέλεια, ούτε δύναται να εγγυηθεί ότι τα χρώματα ή λοιπές οπτικές απεικονίσεις των προϊόντων αποδίδονται με απόλυτη ακρίβεια σε κάθε συσκευή προβολής.
8. Διαθεσιμότητα Προϊόντων
Η διαθεσιμότητα των προϊόντων που εμφανίζονται στο ηλεκτρονικό κατάστημα είναι ενδεικτική και υπόκειται σε μεταβολές. Σε περίπτωση έλλειψης αποθέματος ή αδυναμίας εκτέλεσης της παραγγελίας, η Εταιρεία οφείλει να ενημερώνει τον πελάτη χωρίς αδικαιολόγητη καθυστέρηση, προκειμένου να συμφωνηθεί είτε η αντικατάσταση του προϊόντος είτε η μερική ή ολική ακύρωση της παραγγελίας και, εφόσον απαιτείται, η επιστροφή του καταβληθέντος ποσού.
9. Τιμές και Επιβαρύνσεις
Όλες οι τιμές που αναγράφονται στην ιστοσελίδα εκφράζονται σε ευρώ (€) και περιλαμβάνουν τον αναλογούντα φόρο προστιθέμενης αξίας (Φ.Π.Α.), εκτός αν ρητώς αναφέρεται διαφορετικά.
Τυχόν έξοδα αποστολής, αντικαταβολής ή άλλες επιβαρύνσεις γνωστοποιούνται στον πελάτη πριν από την οριστική καταχώριση της παραγγελίας και βαρύνουν τον ίδιο, εκτός εάν ορίζεται ρητώς διαφορετικά.
Η Εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα αναπροσαρμογής των τιμών οποτεδήποτε, χωρίς προηγούμενη ειδοποίηση. Η μεταβολή αυτή δεν επηρεάζει παραγγελίες που έχουν ήδη καταχωρισθεί και γίνει αποδεκτές.
10. Τρόπος Κατάρτισης της Σύμβασης
Η προβολή των προϊόντων στην ιστοσελίδα συνιστά πρόσκληση προς ενημέρωση και όχι δεσμευτική πρόταση πώλησης. Η υποβολή παραγγελίας από τον πελάτη συνιστά πρόταση προς κατάρτιση σύμβασης πώλησης.
Η λήψη της παραγγελίας επιβεβαιώνεται με την αποστολή αυτοματοποιημένου ηλεκτρονικού μηνύματος στο email που έχει δηλώσει ο πελάτης. Το μήνυμα αυτό αποτελεί απλή επιβεβαίωση παραλαβής της παραγγελίας και δεν συνιστά αποδοχή της. Η σύμβαση θεωρείται ότι καταρτίζεται μόνο μετά τη ρητή αποδοχή της παραγγελίας από την Εταιρεία, η οποία μπορεί να αποτυπώνεται ιδίως μέσω αποστολής σχετικής επιβεβαίωσης ή/και ενημέρωσης αποστολής του προϊόντος.
11. Τρόποι Πληρωμής
Η εξόφληση των παραγγελιών δύναται να πραγματοποιείται με τους τρόπους πληρωμής που εκάστοτε αναγράφονται στο ηλεκτρονικό κατάστημα, όπως ενδεικτικώς με πιστωτική ή χρεωστική κάρτα, τραπεζική κατάθεση, ηλεκτρονικά μέσα πληρωμής ή αντικαταβολή, όπου αυτή υποστηρίζεται.
Σε περίπτωση πληρωμής με τραπεζική κατάθεση, η Εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα να αναστείλει την επεξεργασία της παραγγελίας έως την πλήρη επιβεβαίωση της καταβολής του οφειλόμενου ποσού.
12. Αποστολή και Παράδοση
Τα προϊόντα αποστέλλονται στη διεύθυνση που δηλώνει ο πελάτης κατά την καταχώριση της παραγγελίας. Οι χρόνοι παράδοσης είναι ενδεικτικοί και εξαρτώνται από παράγοντες όπως η διαθεσιμότητα των προϊόντων, η περιοχή παράδοσης και οι συνθήκες λειτουργίας των συνεργαζόμενων μεταφορικών εταιρειών.
Η Εταιρεία δεν ευθύνεται για καθυστερήσεις που οφείλονται σε περιστάσεις εκτός της σφαίρας επιρροής της, όπως ενδεικτικώς λόγοι ανωτέρας βίας, ακραία καιρικά φαινόμενα, απεργίες, μεταφορικά εμπόδια ή καθυστερήσεις τρίτων παρόχων.
13. Καθυστέρηση ή Αδυναμία Εκτέλεσης Παραγγελίας
Η Εταιρεία δικαιούται να μην αποδεχθεί ή να μην εκτελέσει παραγγελία, ιδίως σε περιπτώσεις που το προϊόν δεν είναι διαθέσιμο, έχει παύσει να διατίθεται, έχει αναρτηθεί προφανώς εσφαλμένη τιμή ή περιγραφή, δεν είναι δυνατή η επιβεβαίωση των στοιχείων του πελάτη ή δεν ολοκληρώθηκε επιτυχώς η πληρωμή.
Στις περιπτώσεις αυτές, η Εταιρεία ενημερώνει τον πελάτη το ταχύτερο δυνατόν και, εφόσον έχει ήδη καταβληθεί τίμημα, προβαίνει στην επιστροφή του κατά το μέρος που αντιστοιχεί στην μη εκτελεσθείσα παραγγελία.
14. Δικαίωμα Υπαναχώρησης
Ο πελάτης, εφόσον ενεργεί με την ιδιότητα του καταναλωτή, δικαιούται να υπαναχωρήσει αναιτιολογήτως από τη σύμβαση πώλησης εντός δεκατεσσάρων (14) ημερολογιακών ημερών από την ημερομηνία κατά την οποία ο ίδιος ή τρίτος υποδειχθείς από αυτόν, εκτός του μεταφορέα, απέκτησε τη φυσική κατοχή των προϊόντων.
Για την άσκηση του δικαιώματος υπαναχώρησης, ο πελάτης οφείλει να γνωστοποιήσει στην Εταιρεία την απόφασή του με σαφή δήλωση, εγγράφως ή μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, πριν από την εκπνοή της ως άνω προθεσμίας.
Σε περίπτωση νόμιμης υπαναχώρησης, ο πελάτης οφείλει να επιστρέψει τα προϊόντα χωρίς αδικαιολόγητη καθυστέρηση και το αργότερο εντός δεκατεσσάρων (14) ημερών από την ημερομηνία κατά την οποία γνωστοποίησε την απόφασή του για υπαναχώρηση.
Ο πελάτης ευθύνεται μόνο για τυχόν μείωση της αξίας των προϊόντων που προκύπτει από χρήση πέραν εκείνης που είναι αναγκαία για τη διαπίστωση της φύσης, των χαρακτηριστικών και της λειτουργίας τους.
Εκτός αν άλλως ορίζεται από την Εταιρεία, το άμεσο κόστος επιστροφής των προϊόντων βαρύνει τον πελάτη.
15. Εξαιρέσεις από το Δικαίωμα Υπαναχώρησης
Το δικαίωμα υπαναχώρησης δεν ισχύει στις περιπτώσεις που προβλέπονται από την ισχύουσα νομοθεσία και, ιδίως, σε προϊόντα που κατασκευάζονται σύμφωνα με τις ειδικές προδιαγραφές του πελάτη ή είναι σαφώς εξατομικευμένα, σε προϊόντα που αλλοιώνονται ή λήγουν σύντομα, σε σφραγισμένα προϊόντα τα οποία δεν είναι κατάλληλα προς επιστροφή για λόγους προστασίας της υγείας ή υγιεινής και αποσφραγίστηκαν μετά την παράδοση, καθώς και σε κάθε άλλη περίπτωση που προβλέπεται ως εξαίρεση από τον νόμο.
16. Επιστροφές Ελαττωματικών ή Μη Συμμορφούμενων Προϊόντων
Σε περίπτωση παράδοσης ελαττωματικού προϊόντος ή προϊόντος που δεν ανταποκρίνεται στη σύμβαση πώλησης, ο πελάτης οφείλει να ενημερώσει την Εταιρεία εντός εύλογου χρόνου από τη διαπίστωση του προβλήματος, προκειμένου να εξεταστεί το σχετικό αίτημα σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία περί προστασίας καταναλωτή και τις διατάξεις για τη νόμιμη ευθύνη του πωλητή.
Η Εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα να ζητήσει αποδεικτικά στοιχεία για τη διαπίστωση του ελαττώματος ή της έλλειψης συμφωνημένης ιδιότητας, πριν από την αποδοχή της επιστροφής ή αντικατάστασης.
17. Περιορισμός Ευθύνης
Η Εταιρεία δεν υπέχει ευθύνη για ζημίες που προκύπτουν από τη χρήση ή την αδυναμία χρήσης της ιστοσελίδας, από καθυστερήσεις στην εκτέλεση παραγγελιών ή από τυχόν ελλείψεις διαθεσιμότητας, εκτός αν οι ζημίες αυτές οφείλονται σε δόλο ή βαριά αμέλεια της Εταιρείας ή εφόσον άλλως προβλέπεται από αναγκαστικό κανόνα δικαίου.
Η Εταιρεία δεν εγγυάται ότι η ιστοσελίδα θα λειτουργεί αδιάλειπτα, χωρίς σφάλματα ή χωρίς διακοπές, ούτε ότι θα είναι απαλλαγμένη από ιούς ή άλλα επιβλαβή στοιχεία, μολονότι καταβάλλει κάθε εύλογη προσπάθεια για την ασφαλή λειτουργία της.
18. Σύνδεσμοι Τρίτων
Τυχόν σύνδεσμοι προς ιστοσελίδες τρίτων παρέχονται αποκλειστικά για την εξυπηρέτηση των χρηστών. Η Εταιρεία δεν ευθύνεται για το περιεχόμενο, την ορθότητα, την πληρότητα, την ασφάλεια ή τις πολιτικές προστασίας δεδομένων των ιστοσελίδων αυτών.
19. Εφαρμοστέο Δίκαιο και Δικαιοδοσία
Οι παρόντες όροι διέπονται και ερμηνεύονται σύμφωνα με το ελληνικό δίκαιο και το εφαρμοστέο ενωσιακό δίκαιο. Για κάθε διαφορά που τυχόν προκύψει από την πρόσβαση, χρήση ή συναλλαγή μέσω της ιστοσελίδας, αρμόδια ορίζονται τα δικαστήρια της έδρας της Εταιρείας, εκτός αν άλλως προβλέπεται από αναγκαστικές διατάξεις περί προστασίας καταναλωτή.
20. Τελικές Διατάξεις
Σε περίπτωση που οποιοσδήποτε όρος των παρόντων κριθεί άκυρος, ακυρώσιμος ή ανεφάρμοστος, η ισχύς των λοιπών όρων δεν θίγεται. Η τυχόν ανοχή της Εταιρείας σε παράβαση οποιουδήποτε όρου δεν δύναται να ερμηνευθεί ως παραίτηση από το σχετικό δικαίωμά της.